Preguntas Frecuentes.
Reporte de Transacciones
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¿como descargo el reporte de transacciones? dentro del listado de transacciones, encontraras las herramientas de filtros y descarga filtros medio de pago podrás filtrar por medio de pago utilizado en la transacción ej qr / tarjeta tuya / visa / mastercard contexto podrás filtrar por el contexto utilizado ej smart pos / web pos / link de pago estado podrás filtrar por el estado de la transacción ej aprobada / denegada, fondos insuficientes / acreditada fechas podrás filtrar por un periodo en especifico importante si al descargar el reporte el mismo no se ejecuta, recomendamos que reintente por un plazo menor una vez seleccionados los filtros a utilizar, haz click en el botón tu reporte lo encontraras en la sección "mis documentos" en el panel lateral izquierdo