Preguntas Frecuentes.

Reporte de Transacciones

3min



  • ¿Como descargo el reporte de transacciones?

Dentro del listado de transacciones, encontraras las herramientas de filtros y descarga.



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Filtros:



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  • Medio de Pago: Podrás filtrar por medio de pago utilizado en la transacción ej: QR / TARJETA TUYA / VISA / MASTERCARD
  • Contexto: Podrás filtrar por el contexto utilizado ej: SMART POS / WEB POS / LINK DE PAGO
  • Estado: Podrás filtrar por el estado de la transacción ej: APROBADA / DENEGADA, FONDOS INSUFICIENTES / ACREDITADA.
  • Fechas: Podrás filtrar por un periodo en especifico.
Importante: Si al descargar el reporte el mismo no se ejecuta, recomendamos que reintente por un plazo menor.

Una vez seleccionados los filtros a utilizar, haz click en el botón:



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Tu reporte lo encontraras en la sección "Mis Documentos" en el panel lateral izquierdo.



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